Politica de confidențialitate și cookie-uri
Ce date primim de la tine, la ce le folosim și ce cookie-uri instalăm pe acest site. Am scris pe scurt și pe înțelesul tuturor.
Cine este operatorul datelor
Operatorul datelor este Arcomed Medical Center, cu sediul în Str. Pictor Ion Negulici nr. 27, etaj 1, București, Sector 1. Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie la office@arcomed.ro sau ne poți suna la 0770 994 608.
Ce date prelucrăm și de ce
- Formularul de programare: numele, telefonul, serviciul ales și mesajul opțional. Când trimiți formularul, datele ajung pe serverul site-ului și de acolo sunt trimise prin e-mail către clinică. Nu le păstrăm pe site. Folosim datele ca să te contactăm și să stabilim programarea. Temeiul este cererea ta de programare (art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul general privind protecția datelor, RGPD). Le păstrăm cât este necesar pentru programare, apoi doar cât cer obligațiile legale ale clinicii.
- Telefon, WhatsApp și e-mail: dacă ne suni sau ne scrii, folosim datele tale doar ca să-ți răspundem și să stabilim programarea. Mesajele trimise pe WhatsApp trec prin serviciul WhatsApp (Meta), după regulile acestuia; nu ne trimite pe WhatsApp rezultate medicale sau alte detalii de sănătate.
- Clicuri pe numerele de telefon și pe butonul WhatsApp: când apeși un număr de telefon sau butonul WhatsApp de pe site, serverul nostru adaugă 1 la un total zilnic, împărțit pe pagină, pe locul butonului și pe număr. Nu folosim cookie-uri pentru asta, nu păstrăm adresa IP și nu legăm clicul de persoana ta; rămân doar totaluri, pe care le păstrăm cel mult 400 de zile. Ne ajută să vedem câți pacienți ne sună de pe site. Temeiul este interesul nostru legitim de a măsura, fără date care să te identifice, cât de util este site-ul (art. 6 alin. 1 lit. f RGPD).
- Statistici de utilizare (Google Analytics): pagini vizitate, durata vizitei, tipul de dispozitiv și de browser, zona aproximativă. Le prelucrăm doar dacă accepți cookie-urile de statistici (art. 6 alin. 1 lit. a RGPD). Nu folosim aceste date pentru publicitate și nu le legăm de numele sau telefonul tău.
Nu îți cerem date medicale prin acest site. Te rugăm să nu scrii diagnostice sau alte detalii de sănătate în câmpul de mesaj. Le discuți direct cu medicul, la consult.
Cookie-uri și tehnologii similare
Fără acordul tău nu încărcăm Google Analytics și nu se instalează cookie-uri de statistici. Alegerea ta este reținută în browser și ți-o cerem din nou după 12 luni. Fonturile sunt găzduite chiar pe acest site, deci nu sunt încărcate de la terți.
| Nume | Furnizor | La ce folosește | Durată | Tip |
|---|---|---|---|---|
| cookie-consent | Acest site (stocare locală) | Reține dacă ai acceptat sau ai refuzat cookie-urile. | 12 luni | Necesar |
| _ga | Google Analytics | Deosebește vizitatorii și produce statistici de utilizare. | Până la 2 ani | Statistici, doar cu acord |
| _ga_6F5LZ4KWZL | Google Analytics | Păstrează starea vizitei curente. | Până la 2 ani | Statistici, doar cu acord |
Îți poți schimba alegerea oricând, cu butonul de mai jos sau cu linkul „Setări cookie” din josul oricărei pagini. Dacă retragi acordul, oprim Google Analytics și ștergem cookie-urile de statistici din browserul tău.
Pagina de contact include o hartă Google Maps. Când harta se încarcă, Google poate primi adresa ta IP și poate instala propriile cookie-uri, conform propriei politici de confidențialitate. Nu controlăm aceste cookie-uri.
Cui transmitem datele
Nu vindem datele tale. Le pot primi doar furnizorii care ne ajută să operăm site-ul: Google (Google Ireland Limited), pentru statistici, hartă și pentru transmiterea prin e-mail a cererilor din formular, și furnizorul de găzduire al site-ului. Google poate transfera date în afara Spațiului Economic European, pe baza mecanismelor prevăzute de lege, de exemplu Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor.
Drepturile tale
Ai dreptul de a cere accesul la datele tale, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării lor, portabilitatea datelor și de a te opune prelucrării. Poți retrage oricând acordul pentru statistici, fără să afecteze prelucrările făcute până atunci. Pentru orice cerere, scrie-ne la office@arcomed.ro și îți răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă crezi că ți-am încălcat drepturile, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), pe www.dataprotection.ro.
Modificări
Dacă schimbăm ceva în modul în care folosim datele, actualizăm această pagină. Ultima actualizare: .